Στο άρθρο αυτό φιλοξενούμε την νεαρή προσοντούχα Μαρία Θουπή, η οποία κατέχει από το 2017 την θέση του Retail Manager σε μια από τις μεγαλύτερες και αξιόπιστες κυπριακές εταιρείες, MPM IMPORTS LTD. Δείτε πως κατάφερε σε νεαρή ηλικία να κατέχει μια ηγετική θέση σε μια εμβληματική κυπριακή εταιρεία. 

• Ποιοι ήταν οι λόγοι που σε ώθησαν να ακολουθήσεις το επάγγελμα του Retail Manager;

Η αγάπη μου για το χώρο της ομορφιάς  και η ανάγκη μου ο πελάτης  εισερχόμενος στα καταστήματα του οργανισμού να μπορεί να βρίσκει αυτό ακριβώς που χρειάζεται και να φεύγει χαρούμενος και ικανοποιημένος με την αγορά του.

• Ποια είναι τα χαρακτηριστικά που πρέπει να έχει κάποιος για να ακολουθήσει το επάγγελμα αυτό;

Εμπορική αίσθηση,  γνώση και συνεχή μελέτη για τις τάσεις και τις ανάγκες της  αγοράς. Επίσης, σημαντική είναι και η συναισθηματική νοημοσύνη που είναι άκρως απαραίτητη για τη διαχείριση της ομάδας καθώς η επιτυχία δεν είναι ποτέ ατομική υπόθεση.

• Ποιο είναι το ακαδημαϊκό υπόβαθρο που πρέπει να έχει κανείς για να ακολουθήσει ένα τέτοιο επάγγελμα;

Ένα άτομο με ικανότητες, πάθος για τον τομέα και έφεση για τη φύση αυτής της δουλειάς μπορεί να πετύχει ανεξαρτήτως ακαδημαϊκού υποβάθρου που μπορεί να κατέχει. Στη δική μου περίπτωση, οι σπουδές μου έτυχε να είναι σχετικές – οικονομικά σε προπτυχιακό επίπεδο και διοίκηση επιχειρήσεων σε μεταπτυχιακό επίπεδο. Μπορώ να πω ότι με βοήθησαν σε αρκετά μεγάλο βαθμό όσον αφορά την απόκτηση αντίληψης για την αγορά από οικονομικής και εμπορικής πλευράς.

• Που οφείλεται η δική σου επιτυχία;

Στο γεγονός ότι υπάρχουν ακόμη εργοδότες που δίνουν ευκαιρίες σε νέα παιδιά να αναπτύξουν τις ικανότητες τους και να εξελιχθούν. Η δική μου επιτυχία οφείλεται στο γεγονός ότι έτυχε να έχω μια εργοδότρια με ήθος και αστείρευτες γνώσεις  που μαζί με την αγάπη μου και το πάθος μου για την δουλειά ήταν ο ιδανικός συνδυασμός. Σίγουρα διαδραμάτισε σημαντικό ρόλο και η επιμονή μου να αντέξω οποιεσδήποτε δυσκολίες και προκλήσεις. Γι’ αυτό ευχαριστώ τους γονείς μου που η καθοδήγηση τους συνέδραμε καθοριστικά στην δημιουργία της προσωπικότητας μου.

• Ποια είναι τα πλεονεκτήματα αυτού του επαγγέλματος κατά την γνώμη σου;

Ως άτομο που λατρεύει τον κόσμο της ομορφιάς, επέλεξα να ακολουθήσω αυτό το επάγγελμα για να έχω την ευκαιρία να είμαι πάντα σε ένα περιβάλλον που αγαπώ. Με τις σωστές στρατηγικές και εμπορικές αποφάσεις συμβάλλω στο να μεταφέρω το συναίσθημα αγάπης και αποδοχής στους ανθρώπους, καθώς, πεποίθηση μου είναι πως όλοι έχουμε δικαίωμα να αισθανόμαστε όμορφοι.

• Πως θα περιέγραφες τις σχέσεις μεταξύ των συναδέλφων και πως αυτές επηρεάζουν το επάγγελμα γενικώς; 

Όλες οι σχέσεις έχουν τις δυσκολίες τους έτσι και οι επαγγελματικές. Η προσαρμοστικότητα είναι πολύ σημαντική  γιατί υπάρχουν διάφοροι χαρακτήρες και προσωπικότητες που χρήζουν διαφορετικό χειρισμό.  Θεωρώ ότι όλοι μας πρέπει να εξετάζουμε πως η δική μας συμπεριφορά μπορεί να βελτιώσει την σχέση μας με ένα άλλο άνθρωπο. Άλλωστε, είναι και το μόνο που μπορούμε να ελέγξουμε.  Θα έλεγα πως οι διαπροσωπικές σχέσεις και η πολυπλοκότητά τους είναι από τις πιο δύσκολες πτυχές του συγκεκριμένου επαγγέλματος και αποτελούν  μεγάλη πρόκληση.

• Με ποιους τρόπους πιστεύεις ότι κάποιος/α που εργάζεται σε τέτοιες θέσεις μπορεί να παραμένει ενήμερος/η για τις νέες εξελίξεις της αγοράς;

Σίγουρα ένα μεγάλο κομμάτι πληροφόρησης υπάρχει πλέον διαθέσιμο στο διαδίκτυο, το οποίο σου επιτρέπει να παρακολουθείς  όχι μόνο εξελίξεις της κυπριακής αγοράς αλλά και σε διεθνές επίπεδο. Σημαντικό επίσης είναι να έχεις επαφή με την αγορά  και να μελετάς τις καταναλωτικές συμπεριφορές και να εντοπίζεις τις ανάγκες του σήμερα.

• Ποια είναι κατά την γνώμη σου τα χαρακτηριστικά εκείνα που διακρίνουν έναν καλό εργοδότη;

Ένας καλός εργοδότης θα πρέπει να ακούει τον εργαζόμενο, να τον στηρίζει και να τον καθοδηγεί προσπαθώντας να τον κάνει την καλύτερη εκδοχή του εαυτού του.

• Πιστεύεις ότι ο τομέας με τον οποίο ασχολείσαι επηρεάζεται από τις τεχνολογικές εξελίξεις;

Αναμφίβολα η τεχνολογία παίζει καθοριστικό ρόλο σε όλους τους τομείς πλέον. Αρχικά στο προιοντικό κομμάτι η τεχνολογία συμβάλλει στο να ανταποκριθεί ευκολότερα ένα προϊόν στις διαρκώς αυξημένες απαιτήσεις και ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή. Επιπρόσθετα, η τεχνολογία στον δικό μου τομέα μεταφέρει ένα ποσοστό αγορών σε online καθώς και προσφέρει ευκαιρίες για στοχευμένο marketing με καλύτερη απόδοση επένδυσης. Σημαντική επίσης είναι και η τεχνολογική εξέλιξη της μηχανογράφησης  η οποία μέσω των προγραμμάτων  μισθοδοσίας, διαχείρισης αποθήκης ,κοστολογήσεων παραγγελιών βοηθούν στην αποτελεσματικότερη λειτουργία σε εταιρικό επίπεδο γενικότερα.

• Τι συμβουλή θα έδινες σε έναν νέο που θέλει να ακολουθήσει το εν λόγω επάγγελμα;

Η συμβουλή που θα έδινα είναι γενική και αφορά το κάθε επάγγελμα. Ο κάθε νέος θα πρέπει να  συνδυάσει την γνώση μαζί με το πάθος για τον τομέα στον οποίο ενδιαφέρεται. Κατά την άποψη μου, αυτό είναι το μυστικό για την δική του επιτυχία. Εάν δεν αγαπάς αυτό με το οποίο ασχολείσαι τότε δεν θα μπορέσεις ποτέ να το διεκπεραιώσεις άψογα. Πάντα θα λείπει ένα κομμάτι. Για αυτό είναι σημαντικό όταν κλείσεις τα μάτια και οραματιστείς τι θέλεις να είσαι και να έχεις μια ξεκάθαρη απάντηση.